Consumidor vai poder
comparar qualidade dos planos pela internet.
Portal será lançado este ano
pela ANS. Através dele, usuário vai poder escolher a operadora adequada para
suas necessidades.
Usuários de planos de saúde
vão ganhar uma ferramenta de avaliação da qualidade da prestação de serviços
das empresas pela internet. A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) lança
este ano um site que vai permitir comparar diferentes indicadores, como
estrutura, assistência e satisfação dos beneficiários. A ANS também permitirá
que a população observe a rede de cobertura de cada plano, o que pode ajudar na
hora da contratação ou da migração de empresa ou pacote.
Segundo o ministro da Saúde,
Alexandre Padilha, o novo site possibilitará ao usuário a escolha do plano de
saúde que atenda suas expectativas e necessidades, aproveitando a portabilidade
entre operadoras, prevista desde 2009. Desta maneira, será possível “montar"
um plano de acordo com os serviços mais interessantes para o contratante.
Os indicadores que poderão
ser avaliados pelo site são: Estrutura e Operação, Econômico-financeiro,
Assistenciais de Atenção à Saúde, e Satisfação dos Beneficiários. Eles compõem
o Índice de Desenvolvimento da Saúde Suplementar (IDSS), criado pela agência
para avaliar a qualidade das operadoras.
Conforme levantamento da
própria ANS, o Brasil conta atualmente com mais de 47,8 milhões de
beneficiários de planos de assistência médica, enquanto em 2002 eram 31,1 milhões.
No site da ANS é possível consultar o ranking de reclamações sobre as
operadoras.
Fonte e texto: Portal R7.
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